İade ve Ödeme Koşulları

Zeytinci Tahir İptal ve İade Koşulları

Zeytinci Tahir'den satın alınan ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kapsamında iade edilebilir.

İade edilecek ürünler, satın alındığı haliyle, kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve eksiksiz olarak teslim edilmelidir.

İade işlemi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, Zeytinci Tahir'e yazılı olarak bildirilmelidir.

İade talebi, aşağıdaki bilgilerle birlikte [e-posta adresi] adresine e-posta olarak gönderilmelidir:

Sipariş numarası

Ürün adı

İade nedeni

Zeytinci Tahir, iade talebinin kendisine ulaşmasını takip eden en geç 14 gün içinde, iade talebini değerlendirerek, iade işlemini onaylar veya reddeder.

İade işlemi onaylanan ürünler, Zeytinci Tahir tarafından, iade işleminin onaylanmasından itibaren en geç 10 gün içinde, iade işleminde kullanılan ödeme yöntemi ile kullanıcıya iade edilir.

İade işleminin reddedilmesi halinde, Zeytinci Tahir, iade talebinin reddedilme nedenini kullanıcıya bildirecektir.

Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmez:

Ürünler, satın alındığı haliyle kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve eksiksiz olarak teslim edilmemişse,

Ürünlerin iade süresi, teslim tarihinden itibaren 14 günü geçmişse,

Ürünler, ayıplı değilse.

İade ile ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen bizimle info@zeytincitahir.com adresinden iletişime geçin.